📌 Shrnutí
- Shromažďujeme pouze údaje nezbytné pro vyřízení vaší objednávky
- Vaše údaje nesdílíme s třetími stranami pro marketingové účely
- Máte právo na přístup, opravu a výmaz svých osobních údajů
- Používáme cookies pro analytiku a Meta Pixel
- Vaše údaje jsou bezpečně uloženy
1 Správce osobních údajů
Performance Marketing Solution s.r.o.
Rybná 716/24, Staré Město, 110 00 Praha
IČO: 06259928, DIČ: CZ06259928
E-mail: podpora@psi-superzivot.cz
Tel: +420 732 915 755
2 Jaké údaje shromažďujeme?
Při zadání objednávky shromažďujeme následující osobní údaje:
| Údaj | Účel | Doba uchování |
|---|---|---|
| Jméno a příjmení | Doručení a fakturace | 7 let (daňové účely) |
| E-mailová adresa | Potvrzení objednávky, zákaznická podpora | Do odhlášení |
| Telefonní číslo | Doručení (kurýr) | 30 dní po doručení |
| Adresa | Doručení a fakturace | 7 let (daňové účely) |
| Platební údaje | Zpracování platby | Neukládáme* |
| IP adresa | Prevence podvodů, analytika | 90 dní |
* Platební údaje zpracovávají naši platební partneři (Comgate) a nejsou uloženy na našich serverech.
3 K čemu vaše údaje používáme?
- Zpracování a odeslání vaší objednávky
- Zasílání potvrzení objednávky a informací o doručení
- Zákaznická podpora a zodpovídání vašich dotazů
- Plnění zákonných povinností (fakturace, daňová evidence)
- Zlepšování našich webových stránek a služeb (analytika)
- Marketing prostřednictvím e-mailu (pouze s vaším výslovným souhlasem)
4 Cookies a sledování
Naše webové stránky využívají následující cookies a sledovací nástroje:
| Nástroj | Účel | Typ |
|---|---|---|
| Facebook Pixel (Meta) | Měření reklam a remarketing | Marketingový |
| Comgate | Zpracování plateb | Nezbytný |
| Session cookie | Zapamatování košíku | Funkční |
Marketingové cookies: Facebook Pixel se aktivuje pouze s vaším souhlasem prostřednictvím lišty cookies. Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat.
5 Sdílení s třetími stranami
Vaše údaje sdílíme výhradně s následujícími partnery pro níže uvedené účely:
- Comgate — zpracování plateb
- Přepravní partner — doručení vaší objednávky
- MailerLite — e-mailový marketing (pouze s vaším souhlasem)
- Facebook (Meta) — měření reklam (prostřednictvím Pixelu, se souhlasem s cookies)
- Fakturoid — fakturace a účetnictví
Vaše údaje nikdy neprodáváme třetím stranám.
6 Zabezpečení
Ochranu vašich údajů bereme vážně a přijímáme odpovídající opatření:
- SSL/TLS šifrování na všech stránkách
- Bezpečné uložení dat v datových centrech v EU
- Omezený přístup k osobním údajům (princip need-to-know)
- Pravidelné bezpečnostní aktualizace
- PCI DSS kompatibilní zpracování plateb přes Comgate
7 Vaše práva (GDPR)
Máte následující práva:
- 👁 Právo na přístup — Můžete si vyžádat informace o tom, jaké údaje o vás zpracováváme
- ✏️ Právo na opravu — Můžete požádat o opravu nesprávných údajů
- 🗑 Právo na výmaz — Můžete požádat o vymazání svých osobních údajů
- 📦 Právo na přenositelnost — Můžete si vyžádat kopii svých údajů v přenositelném formátu
- 🚫 Právo na námitku — Můžete vznést námitku proti určitému zpracování údajů
- ⏸ Právo na omezení zpracování — Můžete požádat o omezení zpracování vašich údajů
Pro uplatnění svých práv nám napište na podpora@psi-superzivot.cz. Na vaši žádost odpovíme do 30 dnů.
8 E-mailový marketing
Pokud jste se přihlásili k odběru našeho newsletteru nebo udělili souhlas při dokončení objednávky, můžete od nás dostávat e-maily ohledně:
- Nových knih a produktů
- Exkluzivních nabídek a slev
- Tipů a inspirace souvisejících s našimi knihami
Z odběru se můžete kdykoli odhlásit prostřednictvím odkazu v zápatí každého e-mailu. Po odhlášení vaši e-mailovou adresu odstraníme z marketingového seznamu.
9 Dozorový úřad
Pokud máte stížnost ohledně zpracování vašich osobních údajů, můžete se obrátit na dozorový úřad:
Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ)
Webové stránky: uoou.cz
10 Změny
Vyhrazujeme si právo tyto zásady ochrany osobních údajů měnit. Aktuální verze je vždy dostupná na této stránce.
📅 Poslední aktualizace
Tyto zásady ochrany osobních údajů byly naposledy aktualizovány 1. března 2026.